Política de privacidade

Responsável e contato

O SaiQuanto é um produto 4LLs, operado por Allan Flavio Silva (pessoa física). Para dúvidas sobre privacidade, acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para suporte@saiquanto.app.

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento, revisão da necessidade de retenção e exclusão quando cabível. Também pode revogar consentimentos de medição opcional. Escreva para suporte@saiquanto.app ou use Contato e suporte. Podemos solicitar apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados. A recusa de medição opcional não impede o uso do serviço.

Cadastro e acesso à conta profissional

Usamos seu email, nome comercial, identificadores de conta, vínculos com empresas e a versão e a data do aceite dos Termos para criar e manter a conta, confirmar o controle do email e permitir o acesso. Para essas atividades, tratamos os dados necessários à prestação do serviço solicitado por você. Dados necessários a obrigações legais e ao exercício de direitos são tratados para essas finalidades. Para proteger o acesso e prevenir abuso, usamos registros técnicos mínimos e identificadores protegidos nos limites de tentativas, com fundamento no interesse legítimo de manter a segurança do serviço e respeitando seus direitos.

Enviamos o código de acesso pelo Resend, fornecedor que processa o endereço de email e o conteúdo da mensagem para entregá-la. O código é pessoal, de uso único e deixa de valer ao ser usado ou após 15 minutos. O cadastro gratuito pelo aplicativo não envia seus dados ao Stripe para criar uma cobrança. Compras e assinaturas usam os operadores de pagamento descritos nesta Política.

Também usamos fornecedores de hospedagem e armazenamento para operar o serviço. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. O Resend informa que realiza tratamento nos Estados Unidos. As transferências devem seguir os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira. Você pode pedir informações sobre os fornecedores e as garantias aplicáveis pelo nosso contato de privacidade.

Indicação de parceiros

Se você chegar por um link de parceiro ou informar um código de indicação, usamos o token desse link ou código para identificar a origem do cadastro. Guardamos a referência e o nome e código do parceiro como histórico da indicação. A associação se torna efetiva após a confirmação do email, se o parceiro continuar ativo. Não reconstruímos essa associação a partir do seu email ou de campanhas de publicidade.

O painel do parceiro mostra apenas a quantidade de contas indicadas e confirmadas nos últimos 180 dias. Ele não recebe seu email, nome comercial, dados de contato nem uma lista das contas cadastradas. Esse cadastro não cria uma nova comissão. A indicação e seu histórico não dão ao parceiro acesso aos seus orçamentos.

Usamos a origem informada para atender ao cadastro solicitado e administrar as indicações, com fundamento no interesse legítimo de acompanhar esse programa, respeitando os direitos do titular. A medição opcional do convite de uma proposta tem regras próprias de consentimento, descritas abaixo.

Prazos dos dados de cadastro e acesso

Para reconhecer uma repetição do mesmo cadastro, guardamos identificadores protegidos da solicitação, a referência da conta quando aplicável e as datas do registro. A rotina de manutenção remove esses registros após 30 dias. A mesma chave de solicitação não tem garantia de repetição após esse prazo.

A cópia protegida usada para enviar o código ou link é removida após a entrega ou o uso; quando não há entrega nem uso, o código ou link deixa de valer após 15 minutos e essa cópia é removida na limpeza seguinte. O registro técnico do acesso não mantém o código ou link legível e é removido pela manutenção após o vencimento.

Os 180 dias do contador de indicações são a janela exibida no painel, e não um prazo para apagar a conta ou o histórico da indicação. Esse histórico pode permanecer enquanto a conta ou os registros empresariais correspondentes forem mantidos para operar o serviço, cumprir obrigações aplicáveis ou exercer direitos. Solicitações de remoção são avaliadas conforme a finalidade e a necessidade de retenção de cada registro.

Dados do comprador do relatório

A prévia gratuita envia os dados informados sobre a obra para a API calcular uma faixa, sem exigir email. Ao iniciar a compra, armazenamos o email, os dados da obra, a estimativa e o estado do pagamento para gerar e entregar o relatório.

O Stripe processa o pagamento. O SaiQuanto não recebe os dados completos do cartão. Após a confirmação, enviamos o PDF e um link pessoal por email. A edição e o acesso ao relatório expiram em 90 dias; o vencimento do acesso não apaga automaticamente os registros da compra e da estimativa.

Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, use Contato e suporte. Registros necessários ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo aplicável.

Assinaturas no aplicativo

Na área profissional do aplicativo iOS, a Apple processa a compra e a renovação da assinatura. O RevenueCat recebe um identificador da empresa gerado pelo SaiQuanto, o histórico de compras, o produto e o estado da assinatura para validar a compra, liberar os recursos contratados e medir o uso das assinaturas. Esse identificador pode ser ligado à conta empresarial em nossos sistemas. O RevenueCat não recebe os dados completos do cartão pelo SaiQuanto.

O pagamento de relatórios e as assinaturas contratadas no site usam o Stripe, separadamente da assinatura da App Store. Você pode excluir sua conta na área profissional do aplicativo, em Excluir conta. A exclusão remove seu usuário, seus vínculos e suas sessões de todas as empresas. Empresas sem outros integrantes são arquivadas e seus links públicos de propostas são revogados. Se você for o único proprietário de uma empresa com outros integrantes, será preciso transferir a propriedade antes de excluir a conta.

Dados empresariais e de propostas, como escopo, itens, valores, condições, dados de clientes e registros de aceite ou pagamento, não são apagados automaticamente com o usuário. Podem permanecer para continuidade das empresas com outros integrantes, obrigações aplicáveis e exercício de direitos. A indicação histórica também pode permanecer nos registros empresariais. Para pedir a revisão ou a remoção de dados preservados, escreva para suporte@saiquanto.app. Cópias já exportadas ou recebidas por terceiros precisam ser tratadas também com seus destinatários. Excluir a conta não cancela assinaturas na App Store ou no site; gerencie a renovação na Apple ou no portal de cobrança correspondente.

Aceite de orçamentos

O nome e o email informados ao aceitar um orçamento são enviados à empresa que emitiu a proposta, para contato sobre a contratação.

Aviso de abertura da proposta

Quando a página pública de uma proposta é aberta, registramos a data da primeira e da última abertura para informar o prestador no painel e na lista de orçamentos. A prévia privada do prestador não gera abertura. Esse registro não identifica quem abriu a página, não comprova leitura e não significa aceite ou contratação. A abertura pode vir de um link compartilhado ou de um acesso automático. Não enviamos email nem notificação no celular por esse aviso.

Essa função usa o identificador da proposta e registros técnicos mínimos, sem registrar nome, email, endereço IP ou identificação do aparelho do leitor no evento de abertura. Tratamos esses dados para prestar a função de acompanhamento da proposta, com fundamento no interesse legítimo e respeitando os direitos de quem acessa o link. Os eventos de abertura são removidos pela rotina de manutenção após 180 dias. As datas de primeira e última abertura podem permanecer enquanto a proposta for mantida; esse prazo não apaga a proposta nem seus registros de contratação.

Medição opcional

Usamos PostHog para entender telas, etapas do questionário, ações e seus resultados, com um identificador aleatório do navegador ou da instalação. No site, a coleta começa somente após seu aceite. No aplicativo, medimos ações sem enviar email, nome, textos, dados detalhados da obra, tokens de acesso ou informações de pagamento. Não gravamos sessões nem capturamos automaticamente toques. Os eventos são processados pelo PostHog nos Estados Unidos, que pode receber informações técnicas da conexão. A política do fornecedor está em PostHog.

Se a medição estiver configurada, Google e Meta recebem eventos de visita em páginas públicas, escolha da calculadora, geração da prévia e início do checkout somente após seu aceite. Não carregamos essas tags em páginas de pagamento, relatórios, propostas ou área empresarial. Enviamos o tipo de calculadora, sem enviar email, nome, telefone ou os dados detalhados da obra. Os fornecedores podem receber dados técnicos da navegação, como endereço IP, conforme suas próprias políticas.

O convite no rodapé de uma proposta pode levar você à estimativa gratuita ou ao cadastro profissional. A medição do clique e da origem do cadastro só ocorre quando você autoriza a medição opcional. Recusar a medição não impede abrir o destino nem criar uma conta. Não presumimos que um cadastro após a instalação do aplicativo veio daquele convite.

Quando você autoriza, podemos usar um identificador protegido e temporário de origem, válido por 30 dias, para relacionar o convite ao cadastro confirmado. Não enviamos nome, email, dados do orçamento, código de acesso ou token da proposta às ferramentas de medição. Os eventos de clique são removidos pela rotina de manutenção após 180 dias; a referência de origem de um cadastro confirmado pode permanecer nos registros da conta conforme os critérios de retenção descritos nesta Política. Os indicadores são agregados e excluem contas e propostas marcadas como teste interno.

A recusa não impede o uso do site. Sua escolha fica salva neste navegador e pode ser alterada abaixo. Consulte também as políticas de Google e Meta.

Privacidade no perfil empresarial

Ao usar o perfil de uma empresa, você pode calcular sem compartilhar seus contatos. O envio exige autorização específica para a empresa identificada no formulário.

Dados e finalidade

Compartilhamos nome, email, telefone, canal preferido, dados da obra, estimativa e momento do projeto para contato sobre projeto, orçamento ou execução. A empresa de origem é a única destinatária no portal.

Retenção e revogação

Os contatos e dados enviados à empresa pelo formulário do perfil empresarial são mantidos no SaiQuanto por até 180 dias. O link pessoal do relatório permite revogar esse compartilhamento e solicitar a exclusão. Cópias já exportadas devem ser tratadas também com a empresa destinatária, pelos contatos do perfil. Esse prazo se refere aos dados desse formulário; os prazos de cadastro, acesso, abertura de proposta e registros empresariais são descritos nas respectivas seções desta Política.

Acesso e medição

O portal exige autenticação. Registramos acessos e alterações comerciais. Os eventos de uso do simulador são registrados internamente com identificador de sessão. A medição opcional descrita acima não envia os contatos fornecidos para o perfil empresarial.

Pedidos de piloto usam seus dados para responder à solicitação, com retenção de até 180 dias. As condições comerciais e as responsabilidades do parceiro são definidas durante o onboarding.